- Les premières recommandations.
- L’accueil dans le service.
- Les interlocuteurs.
- Les soins.
- La sociothérapie.
- La lutte contre les infections nosocomiales.
- La lutte contre la douleur.
- Les repas.
- Le tabac.
- Les obligations du patient.



Les premières recommandations :

Si vous êtes salarié, prévenez votre employeur, vous lui confirmerez votre hospitalisation à l’aide d’un bulletin de situation.
Si vous êtes hospitalisé pour la première fois, apportez toutes les informations médicales même anciennes, en votre possession : carnet de santé, ordonnances, résultats d’analyses ou encore radiographies et électrocardiogrammes.
Dès votre arrivée précisez à l’infirmière si vous avez un traitement en cours. Vous ne devrez le poursuivre ou l’interrompre, qu’avec l’accord du médecin du service.
Si vous êtes allergique ou intolérant(e) à un médicament, signalez-le dès votre admission au médecin et au personnel soignant.
Il vous est formellement interdit durant votre hospitalisation, de détenir ou de prendre des médicaments de votre propre initiative. Vos médicaments non utiles devront être remis au personnel et seront conservés à la pharmacie de l’établissement pour vous être rendus à la sortie.



L’accueil dans le service :

Un accueil médical et infirmier des patients et des familles est assuré sans interruption.
En toutes circonstances, le personnel sera à votre disposition pour vous assurer des soins de qualité.
Vous serez accueilli(e) et pris(e) en charge par une équipe pluridisciplinaire qui veillera à votre installation dans les meilleures conditions possibles.
L’unité dans laquelle vous êtes hospitalisé(e) est placée sous l’autorité médicale d’un praticien (chef de pôle, chef de service ou responsable d’unité fonctionnelle). Il est assisté d’une équipe soignante.
Un règlement de fonctionnement de l’unité est affiché dans le service.



Les interlocuteurs :

Le praticien responsable de l’unité :
Il assure la prise en charge médicale et les traitements médicaux qui y sont dispensés. Il peut être assisté d’un ou plusieurs médecins et en particulier dans les unités de psychiatrie, par un praticien de médecine générale.
Le psychologue :
Il collabore avec l’équipe soignante et assure les entretiens psychologiques demandés par le médecin.
L’équipe paramédicale :
-Le cadre supérieur de santé, est le collaborateur direct du chef de service. Il est responsable du fonctionnement et de l’organisation du service dans lequel vous êtes hospitalisé.
-Le cadre de santé, est un professionnel de santé garant de la qualité et de la continuité des soins dans l’unité fonctionnelle (U.F) dont il a la charge. C’est votre interlocuteur privilégié ainsi que celui de votre famille vis à vis des différents services de l’établissement. Il travaille en lien direct avec le cadre supérieur de santé de son service ou secteur d’hospitalisation. Ses fonctions consistent aussi à encadrer les équipes et à coordonner l’ensemble des collaborateurs nécessaires à votre prise en charge.
-L’infirmier, dispense les soins et les traitements prescrits par le médecin, assure une prise en charge constante et reste toujours à votre écoute.
-L'éducateur, concoure à l'insertion scolaire, sociale et professionnelle au moyen des techniques et activitées appropriées.
-L’aide soignant, accompagne l’infirmier lors des soins vous assiste dans vos besoins essentiels, et prend soin de votre confort.
-L’agent des services hospitaliers, assure l’hygiène des locaux et participe à la prestation hôtelière.
-L’élève infirmier, est dans le service pour se former, il est toujours encadré par des infirmiers en titre et peut être appelé à vous donner des soins sous leur contrôle.
La diététicienne prend en charge vos éventuels problèmes de nutrition. Elle est à votre écoute sur la qualité de la prestation alimentaire dispensée dans l’établissement.
L’assistant social :
Il fait le lien entre l’hôpital et la vie extérieure, il intervient au sein de l’équipe pour vous faciliter l’accès aux soins, l’accès aux droits, l’aide à la vie quotidienne ou à l’organisation de votre sortie.
Les équipes administratives et techniques :
Vous ne les rencontrerez pas souvent, excepté pour les formalités administratives qui seront effectuées au bureau des entrées. Néanmoins elles collaborent activement en assurant, la gestion administrative et comptable, le fonctionnement, le confort, la sécurité, l’approvisionnement et la maintenance de l’hôpital.


N.B : Chacun de vos interlocuteurs porte une blouse ou un badge qui vous permettra de l’identifier. Vous devez être en mesure d’identifier toute personne qui pénètre dans votre chambre.



Les soins :

Les soins, les examens et les traitements nécessaires seront effectués par une équipe pluridisciplinaire, complétée selon le besoin, par le masseur kinésithérapeute, la diététicienne et le dentiste.
Deux laboratoires d’analyses, une pharmacie et un cabinet d’exploration fonctionnelle en électroencéphalographie apportent leurs prestations aux services de soins.
Les examens complémentaires (laboratoires, radio, scanner…) qui ne peuvent être assurés par l’établissement seront pratiqués soit à l’hôpital général d’Ajaccio, soit chez des spécialistes de ville collaborant avec le centre hospitalier départemental de Castelluccio.



La sociothérapie :

La structure de sociothérapie animation et réadaptation a pour objectif de dynamiser le patient en vue de préparer sa sortie et sa réinsertion. Son équipe paramédicale et éducative travaille dans le cadre d’un réseau de partenariat avec l’ensemble des acteurs extérieurs concernés.
Elle offre la possibilité de participer à des ateliers d’ergothérapie tels que l’éducation à la santé, l’activité jardin ou encore le sport.
La prise en charge au sein de ces ateliers est planifiée à partir d’une prescription médicale.
En outre elle anime un lieu de convivialité pour les patients, « L’Ascosu » (animations, bibliothèque, musique et chants, cafétéria).



La lutte contre les infections nosocomiales :

Le centre hospitalier départemental de Castelluccio est engagé depuis de nombreuses années dans la lutte contre les infections nosocomiales, c’est à dire les infections acquises à l’hôpital.
Des règles d’hygiène strictes, qui sont indispensables pour en diminuer le risque, sont appliquées par tout le personnel.

Une instance spécifique et une équipe opérationnelle d’hygiène hospitalière sont chargées :
-d’assurer une vigilance permanente des risques infectieux,
-d’organiser leur prévention,
-d’assurer l’évaluation des actions et la formation des personnels.

Des indicateurs nationaux destinés à mesurer les activités de lutte contre les infections nosocomiales, permettant de positionner l’hôpital dans une classe de performance de A à E.



La lutte contre la douleur :

Il existe aujourd’hui des traitements ou techniques efficaces capables d’atténuer ou de faire disparaître la douleur. N’hésitez pas à demander à votre médecin ou à l’équipe soignante des explications à ce sujet.
Une structure particulière de lutte contre la douleur a en charge cette mission au sein de l’hôpital.



Les repas :

La composition des menus et les adaptations individuelles (régimes…) sont déterminées par la diététicienne de l’établissement.
Les repas sont servis dans la salle à manger, sauf cas particulier (service de cancérologie ou sur prescriptions médicales dans les autres services).
Si votre état de santé nécessite un régime, la diététicienne passe régulièrement dans le service et se tient à votre disposition.
N’hésitez pas à signaler à l’équipe soignante vos pratiques religieuses en la matière.
Les différentes prestations sont les suivantes :
-Un petit déjeuner,
-Un déjeuner,
-Un goûter,
-Un dîner,
Les horaires sont précisés dans le règlement de fonctionnement de l’unité.

Les visiteurs peuvent acheter des tickets repas au bureau des entrées afin de se restaurer au self de l’établissement.

Une structure particulière de liaison en alimentation et nutrition a pour mission de définir la politique et les actions d’amélioration de la prise en charge de l’alimentation et de la nutrition au sein de l’établissement.



Le tabac :

Nous rappelons qu’il est interdit de fumer dans l’ensemble des locaux de l’hôpital. L’hôpital est un lieu non fumeur.
L’établissement propose des consultations d’aide au sevrage tabagique.



Les obligations du patient :

A l’hôpital, comme partout ailleurs dans la société, les droits sont assortis d’obligations liées à la vie en communauté.
Ainsi vous devez envers les autres patients, les visiteurs et le personnel :
-Observer le respect d’autrui,
-Vous abstenir de toute violence physique ou verbale,
-Vous abstenir de tout comportement ou propos déplacés,
-Observer les règles d’hygiène corporelle et de tenue vestimentaire correctes.
De même il vous est interdit d’introduire ou de consommer à l’hôpital des produits tels que drogue et alcool.