Les informations pratiques pour le patient et sa famille
Le service dans lequel vous êtes hospitalisé possède son propre règlement de fonctionnement qui doit vous être remis. Nous vous invitons à le consulter dès votre arrivée et à en respecter les consignes et les règles de vie énoncées.
De manière générale les règles de vie commune sont les suivantes : -L’usage des appareils audio et téléphones portables doit être discret, l’appréciation du médecin ou du cadre de service peut intervenir quant à leur utilisation, -Les locaux et les objets mis à votre disposition doivent être maintenus en bon état, -L’introduction d’animaux dans l’enceinte de l’hôpital est formellement proscrite. - Le linge et les effets personnels. - Les prothèses. - Le téléphone. - Le courrier. - La télévision. - Le salon de coiffure. - La circulation automobile et le stationnement. - Les appartements d’accueil. - Le service de restauration. - La sécurité incendie. Le linge et les effets personnels : Faites apporter les objets et vêtements personnels dont vous avez besoin (pyjamas, serviettes, gants de toilette…etc.). Pour la sécurité de vos biens, nous vous recommandons de ne conserver aucun vêtement ou effet personnel de valeur lors de votre séjour. La responsabilité de l’établissement ne peut être engagée en cas de détérioration, de perte ou de vol. Le nettoyage du linge personnel doit être assuré par votre famille ou votre entourage. En cas d’impossibilité, vous pouvez le confier à un intervenant extérieur agrée par l’établissement dont vous devrez rémunérer la prestation. Les prothèses : Rangez soigneusement vos prothèses dentaires ou auditives, dans les boitiers prévus à cet effet, ainsi que vos lentilles de contact et lunettes afin d’éviter toute perte, ou dégâts accidentels. L’hôpital ne serait en aucun cas responsable. Le téléphone : Certaines chambres sont équipées de téléphone et vous pouvez souscrire un abonnement au bureau des entrées. Dans certains services un point phone est à votre disposition selon les modalités définies dans le règlement de fonctionnement. L’usage du téléphone portable fait aussi l’objet de règles décrites dans le règlement de fonctionnement des unités de soins. Le courrier : Vous pouvez recevoir votre courrier. La distribution est faite par l’intermédiaire du vaguemestre ; elle est organisée au sein de l’unité de soins par le cadre de santé. Indiquez à vos correspondants l’adresse suivante : Mr ou Mme (nom, prénom du patient) Unité fonctionnelle : (dénomination du service d'hospitalisation, ex : A Sorba...) Service du Docteur (…) Route de Saint-Antoine BP 85 20176 Ajaccio cedex
Vous pouvez également expédier du courrier après l’avoir correctement affranchi.
La télévision : Certaines chambres sont équipées d’un téléviseur et vous avez la possibilité d’en disposer en demandant la connexion au bureau des entrées en contrepartie d’un tarif journalier. En outre la télévision est installée dans toutes les salles communes des différents services. Pour des raisons de sécurité et de protection des installations, l’introduction de téléviseurs personnels dans les chambres est interdite. Il en est de même pour tout appareil électroménager (bouilloires électriques…). Le salon de coiffure : Un salon de coiffure est à votre disposition, adressez-vous au personnel de votre unité pour prendre un rendez-vous. La circulation automobile et le stationnement : Les dispositions du code de la route sont applicables dans l’établissement. En matière de circulation et de stationnement nous vous recommandons de respecter les règles de priorité, les panneaux, en particulier ceux indiquant les limitations de vitesse et les marquages de signalisation. Ainsi les véhicules des visiteurs doivent stationner sur les parkings ou aires de stationnement prévus à cet effet dans l’enceinte de l’établissement. Un stationnement gênant ou dangereux pourra conduire à l’enlèvement du véhicule par les services de police pour une remise à la fourrière. L’établissement n’est pas non plus gardien des véhicules. Il ne saurait en aucun cas être responsable en cas de vol, d’accident ou détérioration. Les appartements d’accueil : Deux appartements d’accueils peuvent être proposés pour une durée déterminée à certains patients (services de scintigraphie et de cancérologie) et aux familles en cas de nécessité, le plus souvent pour des problèmes liés à l’éloignement. Pour en connaître les modalités renseignez-vous auprès du cadre de santé ou du bureau des entrées. Le service de restauration : Les visiteurs et les accompagnants peuvent acheter des tickets repas au bureau des entrées afin de se restaurer au self-service de l’établissement. La sécurité incendie : Les consignes de sécurité incendie sont affichées dans les unités de soins qui sont toutes équipées d’une détection incendie. Prévenez immédiatement le personnel de tout élément vous paraissant suspect ou facteur de risque (fumées, odeurs…). En cas d’alerte, restez calme et suivez les directives du personnel. |
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